Ένα από τα συχνότερα φαινόμενα βλάβης στα iPhone είναι να χαλάει μετά από κάποιο διάστημα χρήσης το power on-off button. Μετά από πολλές αναφορές η Apple φαίνεται να παίρνει θέση στο συγκεκριμένο πρόβλημα και να προσφέρει δωρεάν επισκευή στο χαλασμένο κουμπί ενεργοποίησης των iPhone 5.

Το πρόγραμμα έκανε την αρχή στον Καναδά και τις Η.Π.Α και θα συνεχιστεί και στον υπόλοιπο κόσμο από τις αρχές Μαΐου. Η εταιρεία υπόσχεται να αντικαταστήσει δωρεάν τα προβληματικά κουμπιά των iPhone 5 που έχουν βγει από το εργοστάσιο τον Μάρτιο του 2013  ακόμα και αν έχει τελειώσει η εγγύηση τους.

Ο χρήστης θα μπορεί να παραλάβει τη συσκευή του επισκευασμένη εντός περίπου 6 ημερών μετά την αποστολή της σε κάποιο «Apple Repair Center». Η εταιρεία δίνει επίσης την δυνατότητα αντικατάστασης της συσκευής για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που βρίσκεται προς επισκευή.