Μέσα από την εφαρμογή αυτή, θα δίνετε η δυνατότητα στο χρήστη να χρησιμοποιεί εργαλεία αυτόματης ομαδοποίησης των μηνυμάτων του ώστε τα email που έλαβε να ομαδοποιούνται μαζί με παρόμοια  mails που ήδη έχει παραλάβει. Μέσα από την διαδικασία αυτή η Google θα μπορεί επίσης να ενημερώνετε για τις συνήθειες των χρηστών και να ομαδοποιεί στη συνέχεια αυτόματα τα  μηνύματα ανάλογα με τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη.

Μια ακόμα λειτουργία του νέου Gmail θα είναι και η λειτουργία «Highlights» κατα την οποία θα γίνετε αυτόματη επισήμανση των πιο σημαντικών σημείων ενός μηνύματος. Έτσι τα σημαντικά αυτά σημεία θα παρουσιάζονται άμεσα στην κεντρική σελίδα του χρήστη χωρίς αυτός να είναι υποχρεωμένος να ανοίξει κάθε μήνυμα.

Τέλος στο Inbox θα υπάρχει η δυνατότητα να εμφανίζονται υπενθυμίσεις που σχετίζονται με το αντικείμενο των μηνυμάτων που έχει λάβει ο χρήστης. Αυτή τη στιγμή το νέο Inbox είναι διαθέσιμο μόνο σε χρήστες που έχουν λάβει ειδική πρόσκληση. Όσοι είστε ανυπόμονοι, μπορείτε από εδώ να λάβετε μία πιο αναλυτική ενημέρωση σχετικά με την υπηρεσία και να ζητήσετε να καταχωρηθείτε ώστε να ενημερωθεί ο Gmail λογαριασμός σας με τις νέες δυνατότητες.

Λίγοι το χρησιμοποιούσαν ενώ μικρός ήταν και ο αριθμός χρηστών που έστω γνώριζαν για την συγκεκριμένη υπηρεσία. Σε αυτή τη διεύθυνση ο χρήστης είχε τη δυνατότητα να λαμβάνει e-mail, μηνύματα τύπου sms, και ηλεκτρονικά μηνύματα από τους φίλους του στο κοινωνικό δίκτυο. Η αλλαγή αυτή, πιθανών σηματοδοτεί μια σειρά αλλαγών που θα ακολουθήσουν μαζά με την εξαγορά της εφαρμογής ανταλλαγής διαδικτυακών μηνυμάτων WhatsApp στην οποία είχε προσφάτως προχωρήσει το Facebook.