Απο τη άλλη το Dropbox αναφέρει ότι μετά από έρευνα, τα στοιχεία που λέει ότι έχει ο hacker, δεν προέρχονται από κυβερνοεπίθεση σε servers, αλλά από hacking σε 3d party εφαρμογές. Επίσης η εταιρεία ανέφερε ότι οι περισσότεροι λογαριασμοί είναι είτε ληγμένοι είτε μη έγκυροι και επομένως άχρηστοι σε όποιον τους αποκτήσει. Παρ όλα το Dropbox συνιστά στους χρήστες του προκειμένου να μεγιστοποιήσουν την ασφάλεια του λογαριασμού τους, να ενεργοποιήσουν το two step verification.

Η εταιρεία του Dropbox παρακινεί τους χρήστες να αναβαθμίσουν το πρόγραμμα στην τελευταία του έκδοση. Έχει ήδη εντοπίσει το bug και όπως αναφέρει, τα περισσότερα χαμένα αρχεία θα ανακτηθούν και θα αποκατασταθούν σε βάθος χρόνου .

Με τις νέες τιμολογιακές πολιτικές, η Google φαίνεται να χτυπάει το Dropbox το οποίο προσφέρει 100GB με 10$ το μήνα ενώ αντίστοιχα για τα 500GB ζητάει 50$. Φυσικά η δωρεάν χρήση των 15GB στους νέους χρήστες ισχύει ακόμα. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το χώρο του Google Drive σε όλες τις υπηρεσίες της Google, όπως το Google+, το Gmail ή το Photos.